Oref Grand-Est
OREF Grand Est

Banque-Assurance

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01.04.2018
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Assurances : l'impact de la digitalisation sur les métiers (France)

43% des tâches du secteur de la retraite et de la prévoyance pourraient être accomplies par des machines. Les activités les plus concernées seront la relation client, la gestion administrative et le marketing. Observatoire des métiers et des qualifications de la retraite complémentaire et de la prévoyance - Plus d'infos
01.04.2018
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Retraite complémentaire et de la Prévoyance : l'impact du digital sur les métiers

Dans cette étude, l’observatoire des métiers et des qualifications propose notamment une cartographie des familles de métiers les plus impactées par la digitalisation en matière de compétences, d’outils ou encore d’organisation. Observatoire des métiers et des qualifications de la retraite complémentaire et de la prévoyance - Plus d'infos
01.03.2018
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Innovation dans la banque (France)

Ce document traite les changements organisationnels induits par la révolution digitale dans le secteur bancaire : montée en compétences digitales des collaborateurs, recrutements toujours plus digitalisés, formations pour partager la culture digitale. FBF, Fédération bancaire française - Plus d'infos
01.12.2017
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L'intelligence artificielle dans la banque (France)

Les banques ont été parmi les premières entreprises à utiliser l’IA, notamment au travers de systèmes experts. Avec la mise en place de cette technologie, les emplois et les compétences sont en pleine mutation. Observatoire des métiers de la banque - Plus d'infos
01.11.2017
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Profil prospectif du métier de conseiller Clients (France)

2.42 Mo, pdf
Le métier de conseiller clients au sein des Groupes paritaires de protection sociale (GPS) est impacté par des évolutions économiques et sociétales. Avec la mise en place d'outils sur internet, les clients sont plus exigeants, mieux informés, et souhaitent accéder rapidement à des informations personnalisées et fiables. Observatoire des métiers et des qualifications de la retraite complémentaire et de la prévoyance - Plus d'infos
01.10.2017
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Base de données sociales sur les métiers de la banque

Cette rubrique recense des données statistiques issues de l'enquête Emploi de l'INSEE : l'emploi, les métiers et l'effort de formation. Observatoire des métiers de la banque - Plus d'infos
21.01.2017
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Banque : les métiers d'accueil et de services à la clientèle

Cette étude prospective vise trois objectifs : un état des lieux détaillé des métiers (principales activités, tâches associées, compétences requises, profils des collaborateurs…) et des emplois associés, l'identification des facteurs d’évolution (économiques, technologiques, organisationnels…) et leurs impacts qualitatifs et quantitatifs sur les métiers, la proposition de recommandations. Observatoire des métiers de la banque - Plus d'infos
01.01.2017
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Référentiels des métiers de l'assurance

Ce référentiel présente les principaux acteurs du secteur, les enjeux et les évolutions marquantes, ainsi que 16 fiches métiers regroupées en 4 grandes familles. APEC, Association pour l'emploi des cadres - Plus d'infos
23.12.2016
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Métiers de l'assurance - Rapport 2016

Avec une augmentation de 0,3% de ses effectifs en 2015, la branche de l'assurance efface l'érosion de 0,3% enregistrée en 2014. Observatoire de l'évolution des métiers de l'assurance - Plus d'infos

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